Servizi

Il cliente e le sue esigenze sono al centro del lavoro di Prassel.
Le nostre soluzioni vengono sviluppate seguendo con attenzione le necessità e gli obiettivi del nostro cliente.

Prassel arricchisce le soluzioni proposte erogando servizi professionali ad elevato valore aggiunto ritagliati sulle esigenze dei clienti:

Servizi di sviluppo e personalizzazione delle componenti software.
Integrazione nelle piattaforme proposte di nuovi apparati e sistemi di terze parti.
Servizi di installazione e supporto al collaudo.
Manutenzione software correttiva ed adeguativa.
Supporto tecnico e interventi con SLA adeguati ad esigenze di maggiore tempestività.
Assistenza tecnica programmata.
Assistenza tecnica su richiesta.
Formazione tecnica.
Servizi di assistenza evolutiva.

Per specifiche necessità Prassel è disponibile ad individuare servizi su misura e loro modalità di erogazione.